Terapkan Strategi Digitalisasi Ini, BRI Komitmen Layani Semua Lapisan Masyarakat

AboutMalang.com, 18 September 2023 - Transformasi digital mengubah pola masyarakat dalam bertransaksi dan menikmati layanan perbankan.

Namun, tidak semua segmen masyarakat tersentuh atau melek digital.

Untuk itu, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI menyediakan layanan perbankan secara digital dan konvensional agar seluruh segmen nasabah bisa terlayani.

Baca Juga: Tumbuh Pesat, Kinerja Positif Holding UMi BRI-Pegadaian-PNM Dirasakan Manfaatnya Langsung oleh UMKM

BRI menerapkan konsep hybrid bank untuk memastikan masyarakat yang belum terlalu familiar terhadap digitalisasi bisa tetap terlayani.

Hal tersebut sejalan dengan yang dikemukakan Direktur Utama BRI Sunarso.

"Dan ternyata kita punya riset, kita punya survei, bahwa masyarakat micro finance di Indonesia itu, pertama mereka sudah paham dengan alat-alat digital, dengan gadgetnya, tapi mereka kurang paham dengan produk keuangan digital," kata Sunarso.

Baca Juga: BRI Dukung Transisi Energi dengan Bukukan Green Loan Sebesar Rp79,4 Triliun

BRI menerapkan strategi hybrid bank untuk melayani nasabah secara digital dan konvensional.

AgenBRILink adalah contoh layanan hybrid bank yang paling sederhana.

Saat ini, BRI telah memiliki 666 ribu AgenBRILink yang tersebar di lebih dari 59 ribu desa.

Baca Juga: BRI Dukung Pemerintah Menuju Ekonomi Rendah Karbon di AIPF 2023

Artinya, kini AgenBRILink telah tersebar di 80% desa di Indonesia dan melayani berbagai transaksi keuangan, termasuk pembayaran tagihan, transfer uang, dan pembukaan rekening.

Selain AgenBRILink, BRI juga memiliki layanan digital yang berkembang pesat, yaitu BRImo.